{"id":29944,"date":"2022-09-08T15:59:21","date_gmt":"2022-09-08T10:29:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.posist.com\/restaurant-times\/?p=29944"},"modified":"2023-08-24T17:52:10","modified_gmt":"2023-08-24T12:22:10","slug":"restaurante-de-servicio-rapido","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.posist.com\/restaurant-times\/mexico\/restaurante-de-servicio-rapido.html","title":{"rendered":"Convierta su restaurante de servicio r\u00e1pido en un \u00e9xito en s\u00f3lo 7 pasos"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/www.posist.com\/restaurant-times\/mexico\/servicio-rapido-en-mexico.html\"><span style=\"font-weight: 400;\">En el escenario actual de la restauraci\u00f3n, los segmentos de los restaurantes de servicio r\u00e1pido (QSR)<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> o de comida r\u00e1pida est\u00e1n surgiendo y expandi\u00e9ndose como nunca antes, ya que proporcionan una experiencia gastron\u00f3mica m\u00e1s r\u00e1pida y c\u00f3moda a un coste relativamente bajo. Como su nombre indica, un Restaurante de Servicio R\u00e1pido es un restaurante que ofrece comida que ha sido pre elaborada y que s\u00f3lo requiere la preparaci\u00f3n de \u00faltima hora antes de servirla. El precio competitivo, la rapidez en el servicio y las ubicaciones convenientes marcan las caracter\u00edsticas de un QSR t\u00edpico. De bajo coste, tanto en t\u00e9rminos de inversi\u00f3n como de operaciones, el Restaurante de Servicio R\u00e1pido se considera una empresa de bajo riesgo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin embargo, no es tan f\u00e1cil como parece. Con el aumento de la demanda de los clientes sobre la calidad de la comida, la competencia extrema y el aumento de los precios de los ingredientes, dirigir un QSR con \u00e9xito puede resultar un trabajo exigente. Por ello, decidimos hablar con expertos del sector y recopilamos una lista de las \u00e1reas clave en las que debe centrarse para que su restaurante de servicio r\u00e1pido sea un \u00e9xito. Siga leyendo, \u00a1y agradec\u00e9rselo despu\u00e9s!<\/span><\/p>\n<h3><b>Pasos para que su restaurante de servicio r\u00e1pido sea un \u00e9xito<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Siga leyendo para saber c\u00f3mo dirigir con \u00e9xito un restaurante de comida r\u00e1pida.<\/span><\/p>\n<h3><b>1.\u00a0 C\u00f3mo mantener la coherencia en su restaurante de servicio r\u00e1pido<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La parte m\u00e1s importante de la gesti\u00f3n de una cadena de restaurantes de servicio r\u00e1pido es mantener la coherencia en todos los puntos de venta.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone\" src=\"https:\/\/as1.ftcdn.net\/v2\/jpg\/02\/64\/90\/06\/1000_F_264900613_gyEqfKXm6Z10QBcfVWOO1OU00RudRs1y.jpg\" alt=\"C\u00f3mo mantener la coherencia en su restaurante de servicio r\u00e1pido\" width=\"1000\" height=\"667\" \/><\/p>\n<p><b>La coherencia puede lograrse en todos los puntos de venta con un m\u00e9todo de distribuci\u00f3n centralizado denominado modelo de centro y radios. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">El cubo representa la cocina base central, y los radios representan los diferentes puntos de venta.\u00a0 En este modelo, casi toda la cocci\u00f3n se realiza en la cocina base, y s\u00f3lo se deja el \u00faltimo nivel de cocci\u00f3n para los puntos de venta. La m\u00ednima interferencia de los puntos de venta y el uso de recetas est\u00e1ndar con ingredientes y m\u00e9todo de preparaci\u00f3n previamente decididos dan como resultado sabores similares en todos los puntos de venta.<\/span><\/p>\n<h3><b>2. C\u00f3mo mantener la calidad de su restaurante de servicio r\u00e1pido<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con los consumidores cada vez m\u00e1s concienciados con la salud, la calidad de los alimentos es algo que no se puede comprometer en absoluto. La calidad de los alimentos es lo m\u00e1s cr\u00edtico que puede convertirse en un \u00e9xito entre los consumidores o alejarlos. La calidad debe mantenerse desde los ingredientes durante la preparaci\u00f3n, hasta el producto final presentado a los clientes. Hay que tener en cuenta los siguientes puntos para garantizar la calidad:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Adquisici\u00f3n centralizada: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">comprar los suministros a un proveedor de confianza ayuda a garantizar la calidad y la coherencia en todos los puntos de venta. No s\u00f3lo reducir\u00e1 sus costes, sino que le facilitar\u00e1 la comprobaci\u00f3n de la calidad del inventario antes de preparar la comida.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Recepci\u00f3n adecuada de los suministros- <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Hay que asegurarse de que los suministros y los ingredientes precocinados recibidos son de buena calidad. Deben realizarse controles de calidad en cada etapa.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Gesti\u00f3n de las existencias y del inventario-<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Una vez recibidos los suministros en el punto de venta, deben almacenarse adecuadamente para evitar su desperdicio. <\/span><a href=\"https:\/\/www.posist.com\/restaurant-times\/mexico\/gestion-de-inventario.html\"><span style=\"font-weight: 400;\">Utilice un software de POS que lleve incorporada una funci\u00f3n de gesti\u00f3n de existencias e inventarios.<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> Esto le facilitar\u00e1 la gesti\u00f3n del inventario e incluso su circulaci\u00f3n entre los distintos puntos de venta seg\u00fan la situaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Comprobaciones y auditor\u00edas de control de calidad-<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Un sistema de control de calidad (CC) identifica los puntos d\u00e9biles y ayuda a superarlos. Deben realizarse comprobaciones y auditor\u00edas de control de calidad peri\u00f3dicas para garantizar que s\u00f3lo se utilizan ingredientes de buena calidad para preparar el plato.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone\" src=\"https:\/\/img.freepik.com\/free-photo\/group-people-working-out-business-plan-office_1303-15872.jpg?w=1380&amp;t=st=1667298244~exp=1667298844~hmac=8567efe8ec5991555abcfcc9da9de16fb5bc7cbe40692d8f7120171c1f90a6cd\" alt=\"Contratar empleados que encajen en un restaurante de servicio r\u00e1pido\" width=\"1380\" height=\"920\" \/><\/p>\n<h3><b>3. Contratar empleados que encajen en un restaurante de servicio r\u00e1pido<\/b><\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.posist.com\/restaurant-times\/mexico\/cocinero-de-restaurante.html\"><span style=\"font-weight: 400;\">Contratar mano de obra de calidad a precios asequibles<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> y retenerla es uno de los mayores retos de la gesti\u00f3n de un restaurante y es especialmente cierto en el caso de una cadena QSR.<\/span><\/p>\n<p><b>Existe una alta tasa de desgaste entre los empleados, especialmente en los niveles inferiores.\u00a0 Se necesitan personas con una excelente comunicaci\u00f3n y don de gentes, y las que lo son suelen encontrar trabajo en BPO y centros de llamadas.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Para disminuir la rotaci\u00f3n y adquirir empleados de confianza, es aconsejable contratar a trav\u00e9s del boca a boca y de las referencias de los empleados. Contratar a trav\u00e9s de agencias tambi\u00e9n es una buena idea, ya que proporcionan profesionales con experiencia. Lo m\u00e1s importante es que forme a sus empleados, ya que una buena hospitalidad y el compromiso con el cliente contribuyen en gran medida a establecer una base de clientes fieles. Adem\u00e1s de formar a sus empleados, haga un esfuerzo por retenerlos. Ofr\u00e9celes dinero y generosos incentivos para que rindan m\u00e1s, como una evaluaci\u00f3n salarial, una bonificaci\u00f3n o un t\u00edtulo como el de empleado del mes. Todo esto har\u00e1 que se sientan queridos y respetados en su restaurante de servicio r\u00e1pido, y sentir\u00e1n que incluso dentro del frenes\u00ed de clientes y pedidos r\u00e1pidos usted aprecia sus esfuerzos. De este modo, estar\u00e1n m\u00e1s inclinados a quedarse con usted.<\/span><\/p>\n<h3><b>4. Ampliaci\u00f3n de su restaurante de servicio r\u00e1pido<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tras el \u00e9xito de la primera aventura, lo que viene a la mente es la expansi\u00f3n del negocio. Cuanto mayor sea el n\u00famero de puntos de venta, m\u00e1s f\u00e1cil ser\u00e1 crear conciencia de marca y fidelizar a los clientes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin embargo, <\/span><a href=\"https:\/\/www.posist.com\/restaurant-times\/mexico\/expansion-de-restaurantes.html\"><span style=\"font-weight: 400;\">la expansi\u00f3n de los locales de comida es una cuesti\u00f3n delicada y debe hacerse con cuidado<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, ya que lo que ha funcionado en una ciudad, o incluso en una zona, puede no funcionar igual en otra diferente. <\/span><b>Hay que tener en cuenta las preferencias alimentarias de la demograf\u00eda de la ciudad, pero hay que conservar los sabores caracter\u00edsticos del QSR al establecer la cocina base. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Por lo tanto, debe realizar una cuidadosa investigaci\u00f3n para atender la necesidad de la gente de la zona en la que est\u00e1 pensando en difundir su marca. Por ejemplo, mientras que un QSR con un men\u00fa limitado y un presupuesto bajo puede ser un \u00e9xito en una zona centrada en los estudiantes, puede que no funcione en una zona corporativa donde la gente que trabaja est\u00e1 dispuesta a pagar m\u00e1s por la variedad y el sabor. Recuerde vigilar el comportamiento y las expectativas de los consumidores antes de abrir un nuevo establecimiento. Por ejemplo, mientras que un QSR con un men\u00fa limitado y un presupuesto bajo puede ser un \u00e9xito en una zona centrada en los estudiantes, puede no funcionar en una zona corporativa donde la gente que trabaja est\u00e1 dispuesta a pagar m\u00e1s por la variedad y el sabor. Recuerde vigilar el comportamiento y las expectativas de los consumidores antes de abrir un nuevo establecimiento.<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/img.freepik.com\/premium-photo\/young-teenager-standing-queue-receive-fastfood_63762-3715.jpg\" alt=\"Convierta su restaurante de servicio r\u00e1pido en un \u00e9xito en s\u00f3lo 7 pasos\" width=\"626\" height=\"418\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">McDonald&#8217;s es un buen ejemplo en este sentido. La multinacional no se limit\u00f3 a expandirse tal cual en M\u00e9xico, sino que cambi\u00f3 todo su men\u00fa. Sin embargo, eso no signific\u00f3 que comprometieran su imagen e identidad de marca.<\/span><\/p>\n<h3><b>5. C\u00f3mo gestionar los costes de su restaurante de servicio r\u00e1pido<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se considera que los QSR tienen costes bajos, tanto en t\u00e9rminos de inversi\u00f3n como de operaciones. Sin embargo, los m\u00e1rgenes son escasos y el QSR necesita escalabilidad para tener \u00e9xito. La fluctuaci\u00f3n del precio de las materias primas, los elevados alquileres y los costes laborales ejercen presi\u00f3n sobre los m\u00e1rgenes.\u00a0 Esto es especialmente cierto en los d\u00edas iniciales, <\/span><a href=\"https:\/\/www.posist.com\/restaurant-times\/mexico\/controle-gastos-de-su-restaurante.html\"><span style=\"font-weight: 400;\">cuando las ventas son bajas y hay que pagar los costes fijos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Las principales \u00e1reas en las que suben los costes son<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Los alquileres:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> La ubicaci\u00f3n del establecimiento es fundamental para que un QSR funcione de forma rentable, y una excelente ubicaci\u00f3n conlleva un alto coste de alquiler. Una zona que sea testigo de una gran afluencia de p\u00fablico, que est\u00e9 en la planta baja, que disponga de todos los servicios p\u00fablicos y de una plaza de aparcamiento se considera una buena ubicaci\u00f3n. Sin embargo, si est\u00e1 operando con un presupuesto ajustado, puede optar por una propiedad que no re\u00fana estos requisitos y, en su lugar, aprovechar el poder del marketing y utilizar los pedidos en l\u00ednea para impulsar las ventas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Costes de la comida: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Gestionar los costes de la comida, sin dejar que afecte a la calidad, sigue siendo uno de los mayores retos en la industria de los QSR. El coste de las materias primas aumenta, pero los precios competitivos no permiten aumentar el MRP de los art\u00edculos cada cierto tiempo. Una forma de abordar este problema es unirse a &#8220;grupos de compra&#8221; en los que, debido al gran n\u00famero de compradores, el proveedor suele reducir los precios. Tambi\u00e9n puede optar por las compras a cr\u00e9dito en lugar de al contado.\u00a0 Descubra c\u00f3mo combatir el aumento de los precios de los alimentos y controlar los costes de los mismos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Costes laborales:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> El desgaste extremo de la plantilla conlleva altos costes de mano de obra para su retenci\u00f3n. Con la dura competencia, la caza furtiva de empleados es tambi\u00e9n una preocupaci\u00f3n que se traduce en altos costes laborales. Pruebe estos consejos para controlar los costes laborales de su restaurante.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La mejora de los sistemas de inventario ayuda a reducir el coste de la manipulaci\u00f3n de materiales y el despilfarro. Puede mejorar la eficiencia de la mano de obra y reducir los costes laborales mediante una mejor programaci\u00f3n. Mida la calidad del material entrante, el trabajo en curso y la producci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tambi\u00e9n puede reducir los costes de mano de obra automatizando su punto de venta con la ayuda de los POS. La facturaci\u00f3n autom\u00e1tica, los pedidos en l\u00ednea, la gesti\u00f3n del inventario, etc. le ayudan a optimizar su restaurante incluso con recursos limitados.<\/span><\/p>\n<h3><b>6. Supervisi\u00f3n de m\u00faltiples puntos de venta de restaurantes de servicio r\u00e1pido<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Gestionar un punto de venta es un plato de por s\u00ed. Gestionar varios puntos de venta, esforz\u00e1ndose por mantener la coherencia en todo momento, es una tarea gigantesca. <\/span><b>Delegar responsabilidades y depender del gerente del restaurante se hace inevitable en este caso<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Sin embargo, debe seguir vigilando todas las ventas en curso de sus puntos de venta. Hay que mantener la estandarizaci\u00f3n y la coherencia, de las que ya hemos hablado anteriormente.<\/span><\/p>\n<p><b>La elaboraci\u00f3n de informes y el seguimiento de las transacciones comerciales deben realizarse a lo largo del d\u00eda.<\/b> <a href=\"https:\/\/www.posist.com\/restaurant-times\/mexico\/pos-para-restaurante.html\"><span style=\"font-weight: 400;\">Utilice un software de POS centralizado que le proporcione un control total sobre todas sus sucursales<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. La aplicaci\u00f3n Cockpit de POSist le ofrece informaci\u00f3n completa sobre sus puntos de venta, como las ventas netas en todos los puntos de venta, el resumen de ventas, la factura total generada, los descuentos ofrecidos, etc. Estos datos\u00a0 pueden ser vistos para cada punto de venta por separado, y tambi\u00e9n un informe de datos acumulados para toda la cadena est\u00e1 disponible en la app. Este art\u00edculo le dir\u00e1 c\u00f3mo hacer que su cadena QSR sea un \u00e9xito.<\/span><\/p>\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_content -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En el escenario actual de la restauraci\u00f3n, los segmentos de los restaurantes de servicio r\u00e1pido (QSR) o de comida r\u00e1pida est\u00e1n surgiendo y expandi\u00e9ndose como nunca antes, ya que proporcionan una experiencia gastron\u00f3mica m\u00e1s r\u00e1pida y c\u00f3moda a un coste relativamente bajo. 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