{"id":29736,"date":"2022-07-31T12:25:08","date_gmt":"2022-07-31T06:55:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.posist.com\/restaurant-times\/?p=29736"},"modified":"2023-08-24T17:52:17","modified_gmt":"2023-08-24T12:22:17","slug":"maneras-de-dominar-la-gestion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.posist.com\/restaurant-times\/mexico\/maneras-de-dominar-la-gestion.html","title":{"rendered":"5 maneras de dominar la gesti\u00f3n de los ingresos en su restaurante"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">La gesti\u00f3n de los ingresos de los restaurantes consiste en utilizar sus recursos fijos y perecederos cobrando diferentes precios por los mismos servicios en diferentes momentos. La diferencia puede deberse a una mayor demanda, a las bajas ventas, etc. Lo m\u00e1s importante que hay que tener en cuenta aqu\u00ed es la integraci\u00f3n de los datos. Sin datos, ya sea del lado de los clientes o de su restaurante, le ser\u00e1 dif\u00edcil analizar sus entradas y salidas de dinero.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Algunas de las limitaciones que pueden interponerse en su camino al pensar en la gesti\u00f3n de ingresos en el sector de la restauraci\u00f3n son la limitaci\u00f3n de espacio y la incertidumbre en la duraci\u00f3n del servicio. A diferencia del sector hotelero, en el que el tiempo de servicio es casi siempre fijo en cuanto a la entrada y la salida, como propietario de un restaurante, nunca puede estimar el tiempo que tardar\u00e1 un cliente en terminar su comida.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estos factores pueden dificultar la tasa de rotaci\u00f3n de mesas prevista y, por tanto, todo su plan de gesti\u00f3n de ingresos. No obstante, le hemos preparado un programa completo que puede seguir para asegurarse de que sus ingresos generales est\u00e1n en orden.<\/span><\/p>\n<h3><b>\u00a0\u00bfQu\u00e9 incluye la gesti\u00f3n de ingresos de los restaurantes?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Antes de profundizar en el plan, debe comprender los factores que impulsan la gesti\u00f3n de sus ingresos.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.posist.com\/restaurant-times\/mexico\/controle-gastos-de-su-restaurante.html\">La gesti\u00f3n de los ingresos de su restaurante es un t\u00e9rmino amplio que se refiere a la utilizaci\u00f3n eficiente de los recursos limitados de su restaurante, con el objetivo esencial de maximizar los beneficios del mismo<\/a>. Ampliar el horario de funcionamiento, formar a su personal para que haga m\u00e1s ventas, ofrecer descuentos especiales en d\u00edas de poca actividad, servicios de comida adicionales y a\u00f1adir asientos en su restaurante son formas de gestionar los ingresos de su restaurante.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La gesti\u00f3n de los ingresos del restaurante incluye generalmente la segmentaci\u00f3n de sus clientes, la gesti\u00f3n de las capacidades de su restaurante, la fijaci\u00f3n de los precios adecuados y la gesti\u00f3n de los inventarios, todo ello para maximizar los beneficios del restaurante\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><b>Gesti\u00f3n de los ingresos del restaurante &#8211; Cosas que debe incluir en su plan<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una cosa que hay que entender sobre la gesti\u00f3n de ingresos es que es aplicable a los restaurantes que tienen una demanda superior a la que pueden acomodar durante sus horas punta. Por ejemplo, si un restaurante tiene largas colas de gente esperando fuera para cenar un viernes, el restaurante necesita gestionar sus recursos para poder atender a m\u00e1s gente al mismo tiempo.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><strong>La gesti\u00f3n de los ingresos suele incluir estos \u00e1mbitos m\u00e1s amplios:<\/strong><\/h2>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h3><b>Gesti\u00f3n De La Capacidad<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando hablamos de capacidad, no nos referimos al espacio f\u00edsico de un restaurante. En su lugar, esperamos la mayor cantidad de producci\u00f3n posible en un periodo determinado, con el apoyo constante de su personal y sus recursos.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La gesti\u00f3n de la capacidad no es un problema para todos los formatos de restaurante. Por ejemplo, los restaurantes que s\u00f3lo se comercializan para aumentar las ventas de sus productos, y no la afluencia global, no necesitan preocuparse por la gesti\u00f3n de su espacio.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">He aqu\u00ed algunos consejos que puede utilizar para gestionar la capacidad de su restaurante en un momento dado:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Intente cambiar la disposici\u00f3n de sus mesas para atender a m\u00e1s clientes. Esto no incluye necesariamente conseguir m\u00e1s mesas, sino gestionar sus mesas de forma eficiente.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Durante las horas punta, incorpore su tecnolog\u00eda para tomar pedidos mientras sus clientes esperan en sus mesas. De este modo, podr\u00e1 servirles m\u00e1s r\u00e1pidamente y mejorar as\u00ed sus ingresos.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ampl\u00ede su horario de funcionamiento o abra una ventana de entrega para aumentar los ingresos generados.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b style=\"color: #111111; font-family: Roboto, sans-serif; font-size: 22px;\">Gesti\u00f3n Del Tiempo<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El factor cr\u00edtico para una mejor gesti\u00f3n de los ingresos es el tiempo que el cliente pasa en su restaurante. No queremos decir que deba tener prisa por servir a sus clientes, pero tambi\u00e9n debe tener en cuenta el tiempo que pasan ocupando las mesas.<a href=\"https:\/\/www.posist.com\/restaurant-times\/mexico\/marketing-de-restaurante.html\"> Al fin y al cabo, como el tiempo es oro, debe ser capaz de evitar amablemente que sus clientes se queden en su restaurante despu\u00e9s de comer.\u00a0<\/a><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, tambi\u00e9n debe asegurarse de que su servicio y su tiempo de entrega sean \u00f3ptimos. Muchos restauradores conf\u00edan en soluciones tecnol\u00f3gicas como los sistemas automatizados de TPV para conseguirlo. Cuando los pedidos realizados por los clientes se env\u00edan directamente a su cocina, su restaurante ahorra tiempo para servirlos y, por tanto, aumenta sus ingresos.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><b>Gesti\u00f3n Del Men\u00fa<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Comprender que no todos los elementos del men\u00fa funcionan igual en todas las estaciones del a\u00f1o es el primer paso. Lo siguiente que hay que tener en cuenta sobre los elementos del men\u00fa es la diferencia entre sus costes de alimentaci\u00f3n. Normalmente, si sus costes de alimentaci\u00f3n superan el 25-30%, puede que est\u00e9 vendiendo un men\u00fa de alto coste. En ese caso, siempre es recomendable que analice sus elementos de men\u00fa y los clasifique en Estrellas, Caballos de Arado, Rompecabezas y Perros. Esta categorizaci\u00f3n le ayudar\u00e1 a decidir mejor los costes de su comida.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aparte de eso, debe estar siempre atento a las pr\u00f3ximas tendencias.<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/img.freepik.com\/free-photo\/young-happy-waitress-serving-food-guests-restaurant_637285-8962.jpg?t=st=1659250206~exp=1659250806~hmac=a4c18ac38bd43c99e8500bd5ae2c5f6567404d109119309155f42af6342e215b\" alt=\"5 maneras de dominar la gesti\u00f3n de los ingresos en su restaurante\" width=\"626\" height=\"417\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez que haya comprendido los fundamentos de su men\u00fa, puede tener un men\u00fa separado para sus horas punta, para los d\u00edas aburridos, etc. De este modo, podr\u00e1 ofrecer distintos descuentos en las horas punta y vender sus productos m\u00e1s vendidos a distintos precios en diferentes momentos. Tambi\u00e9n puede automatizar el proceso utilizando su software de gesti\u00f3n de restaurantes. Todo lo que necesita son los datos de sus clientes, en base a los cuales puede ejecutar m\u00faltiples campa\u00f1as para diferentes d\u00edas y tendencias.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><b>Gesti\u00f3n Del Precio<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Fijar los precios adecuados para sus productos en el momento oportuno es un paso crucial en la gesti\u00f3n de los ingresos. A diferencia de otros sectores m\u00e1s estables, como las aerol\u00edneas y la hosteler\u00eda, en los que las tarifas dependen enormemente de la demanda y la disponibilidad, en su restaurante no puede permitirse el lujo de aumentar excesivamente los costes.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por eso debe adoptar diferentes pr\u00e1cticas para gestionar sus precios.\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Anime a los clientes a comer en los d\u00edas lentos ofreci\u00e9ndoles descuentos u ofertas entre semana.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Intente incentivar a su personal para retenerlo. Esto le permitir\u00e1 ahorrar mucho en sus costes de contrataci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Muchos restauradores tambi\u00e9n creen que obtener informes en tiempo real les ayud\u00f3 a tomar mejores decisiones sobre la gesti\u00f3n de los ingresos de su restaurante.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><b>Gesti\u00f3n Del cliente<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como restaurador, debe entender que gestionar una relaci\u00f3n decente con su cliente es un factor cr\u00edtico para el crecimiento de su restaurante. <a href=\"https:\/\/www.posist.com\/restaurant-times\/mexico\/retencion-de-clientes.html\">Siempre tiene que ser mejor que sus competidores actuales en cuanto a la calidad de la comida, el servicio y mucho m\u00e1s para poder mantenerse durante m\u00e1s tiempo.<\/a><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hay m\u00faltiples maneras de gestionar a su cliente para generar mayores ingresos.\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">La n\u00famero uno, y la regla de oro para todos los formatos de restaurante, es obtener la retroalimentaci\u00f3n adecuada. Un sistema eficiente de retroalimentaci\u00f3n hace maravillas para su marca.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ponga en marcha varios programas de fidelizaci\u00f3n para sus clientes y haga que se entusiasmen con el uso de la aplicaci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Su servicio de atenci\u00f3n al cliente tiene que estar en su punto. Dado que su personal de primera l\u00ednea se convierte en la cara de su marca, aseg\u00farese de que recibe una amplia formaci\u00f3n para alcanzar los objetivos deseados.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Utilice los datos de los clientes para comprenderlos mejor. El TPV de su restaurante podr\u00e1 ayudar a su personal a la hora de hacer un upselling de un determinado pedido, ya que tiene todos los pedidos anteriores de sus clientes en un solo lugar.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">A veces, la presencia del gerente de su restaurante en la sala mejora la imagen de su marca y, por tanto, \u00a1aumenta las ventas!<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><b>La Necesidad Para Datos Integrados\u00a0<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como se ha mencionado anteriormente, la necesidad b\u00e1sica para gestionar los ingresos de cualquier restaurante son los datos. Sin datos, usted tiene un plan vago sin especificidades. Al manejar la operaci\u00f3n de su restaurante, debe haber comprendido que necesita un an\u00e1lisis regular de su negocio para tomar mejores decisiones financieras. A trav\u00e9s de un sistema de informes integrado, usted obtiene m\u00faltiples informes en una sola plataforma. He aqu\u00ed un ejemplo de uno de esos informes de ingresos para su an\u00e1lisis.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Disponer de informes tan completos en tiempo real ayuda a impulsar el crecimiento de su negocio. Por lo tanto, los restauradores deben comprender la importancia de contar con datos precisos.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En definitiva, el plan de gesti\u00f3n de ingresos de su restaurante tendr\u00e1 algunas restricciones y limitaciones, ya que el tiempo de servicio no es siempre constante. Sin embargo, realizar algunos ajustes, como cambiar la disposici\u00f3n de las mesas para que quepan m\u00e1s clientes, o tomar los pedidos por adelantado mientras sus clientes esperan sus mesas, o hacer que los clientes cambien a una comida m\u00e1s peque\u00f1a si se sienten c\u00f3modos, le ayudar\u00eda a gestionar mejor sus ventas e ingresos. Aparte de estas pr\u00e1cticas, tambi\u00e9n debe analizar el rendimiento de su restaurante en cuanto a las ventas diarias realizadas, los beneficios netos, los elementos del men\u00fa que funcionan y los que no, etc.<\/span><\/p>\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_content -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La gesti\u00f3n de los ingresos de los restaurantes consiste en utilizar sus recursos fijos y perecederos cobrando diferentes precios por los mismos servicios en diferentes momentos. 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