{"id":29620,"date":"2022-07-25T16:21:45","date_gmt":"2022-07-25T10:51:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.posist.com\/restaurant-times\/?p=29620"},"modified":"2023-08-24T17:52:20","modified_gmt":"2023-08-24T12:22:20","slug":"tecnicas-de-atencion-al-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.posist.com\/restaurant-times\/mexico\/tecnicas-de-atencion-al-cliente.html","title":{"rendered":"5 T\u00e9cnicas de atenci\u00f3n al cliente en restaurantes para atraer a m\u00e1s clientes"},"content":{"rendered":"

El servicio de atenci\u00f3n al cliente de un restaurante es una de las principales cosas que deciden el \u00e9xito de su restaurante. Hay muchas razones por las que los clientes no vuelven a un restaurante, y un mal servicio al cliente es una de ellas. Si no tiene capacidad de complacer a sus clientes y no consigue retenerlos y hacer que vuelvan despu\u00e9s de haberlos atra\u00eddo una vez, puede estar seguro de que, haga lo que haga, su restaurante ser\u00e1 incapaz de alcanzar sus objetivos en t\u00e9rminos de beneficio<\/span><\/p>\n

Recuerde que el principio de Pareto es muy severo en el \u00e1mbito de la restauraci\u00f3n. En esencia, implica que el 80% del negocio de un restaurante procede del 20% de sus clientes. Estos son los clientes que repiten en el restaurante. Por lo tanto, tiene que ofrecer un servicio impecable en su restaurante. Para ello, es posible que a menudo se pregunte: “\u00bfC\u00f3mo hacer felices a los clientes de su restaurante?”. \u00a1No se preocupe! Aqu\u00ed tenemos 5 consejos para el servicio de atenci\u00f3n al cliente del restaurante que seguramente mantendr\u00e1n a sus clientes enganchados.<\/span><\/p>\n

Consejos De Servicios Al Cliente En Restaurantes Que Mantendr\u00e1n A Sus Clientes Contentos\u00a0<\/b><\/h2>\n

Mantener a los clientes contentos deber\u00eda ser el motivo ulterior de todos los propietarios de restaurantes. A menos que pueda mantenerlos contentos, dif\u00edcilmente podr\u00e1 esperar la afluencia de clientes que repitan en la entrada de su restaurante. La noticia de un buen servicio de atenci\u00f3n al cliente en un restaurante se extiende como un reguero de p\u00f3lvora y puede hacer que su restaurante llame la atenci\u00f3n de todos los clientes potenciales que hay.<\/a> Aqu\u00ed algunos consejos \u00fatiles sobre el servicio de atenci\u00f3n al cliente en restaurantes que puede seguir:-<\/span><\/p>\n

1. Establezca Expectativas Leg\u00edtimas<\/b><\/h3>\n

Nunca haga falsas promesas a sus clientes. Esto significa esencialmente que no establezca una expectativa que no pueda cumplir.<\/span> Explique claramente lo que deben esperar de un plato concreto, de un evento o de los descuentos y ofertas que ofrece su restaurante.<\/b> Aunque pueda atraer a nuevos clientes, organizando eventos emocionantes u ofreciendo descuentos llamativos, dif\u00edcilmente podr\u00e1 retenerlos y conseguir que vuelvan a visitar su restaurante, a menos que cumpla sus promesas.<\/span><\/p>\n

2. Forme Bien A Sus Camareros Y Servidores\u00a0<\/b><\/h3>\n

Son sus camareros y servidores los que estar\u00e1n en contacto directo con sus clientes. Por lo tanto, formarlos bien ser\u00e1 su primer paso para garantizar que el servicio al cliente de su restaurante sea el mejor.\u00a0<\/span><\/p>\n

Los aspectos principales a los que debe dar la debida importancia al formar a sus camareros son\u00a0<\/span><\/p>\n