{"id":27714,"date":"2021-11-25T13:05:13","date_gmt":"2021-11-25T07:35:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.posist.com\/restaurant-times\/?p=27714"},"modified":"2023-08-24T17:53:21","modified_gmt":"2023-08-24T12:23:21","slug":"negocio-de-restauracion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.posist.com\/restaurant-times\/mexico\/negocio-de-restauracion.html","title":{"rendered":"La gu\u00eda definitiva sobre c\u00f3mo dirigir un negocio de restauraci\u00f3n exitoso"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">El negocio de la restauraci\u00f3n es muy din\u00e1mico. A pesar de ser una industria lucrativa, tambi\u00e9n es propensa a varios desaf\u00edos. La dura competencia, los altos alquileres, el aumento del costo de la mano de obra, la inflaci\u00f3n de los precios de los alimentos, la disminuci\u00f3n de los m\u00e1rgenes, la desaceleraci\u00f3n del gasto de los consumidores, etc., son solo algunas de las razones por las que la mayor\u00eda de los restaurantes cierran durante el primer a\u00f1o de operaciones. Por lo tanto, llevar un negocio de restauraci\u00f3n exitoso es una tarea bastante tediosa debido a las condiciones adversas. Teniendo en cuenta la dif\u00edcil situaci\u00f3n de COVID en la industria de los restaurantes, administrar un restaurante se ha vuelto a\u00fan m\u00e1s dif\u00edcil. Sin embargo, con una planificaci\u00f3n cuidadosa y una ejecuci\u00f3n inteligente, puede dominar el arte de administrar un negocio de restaurantes exitoso.<\/span><\/p>\n<h2><b>Consejos estelares sobre c\u00f3mo administrar un negocio de restaurantes exitoso<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si deseas mantener tu negocio prosperando y administrar un restaurante exitoso, aqu\u00ed hay algunos consejos de oro a seguir.<\/span><\/p>\n<h3><b>1. Todo se trata de la PVU<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ofrece una raz\u00f3n s\u00f3lida para que los clientes visiten tu restaurante, contin\u00faen con su patrocinio e incluso difundan tu identidad en su c\u00edrculo social. Tu PVU podr\u00eda ser tu plato estrella, un chef estrella, el precio, el acceso que admite mascotas o el tema general que se destaca de manera destacada en el men\u00fa, los interiores y el uniforme del personal.<a href=\"https:\/\/www.Posist.com\/restaurant-times\/mexico\/renovacion-del-restaurante.html\"> Se sabe que todos los restaurantes de \u00e9xito tienen una PVU s\u00f3lida que atrae a los clientes al establecimiento.<\/a><\/span><\/p>\n<h3><b>2. Elige tu ubicaci\u00f3n sabiamente<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La ubicaci\u00f3n de tu restaurante juega un papel fundamental en el \u00e9xito de tu restaurante. Un \u00e1rea de f\u00e1cil acceso que sea visible para los clientes ayuda a atraer clientes sin mucho esfuerzo de su parte. Es esencial realizar una investigaci\u00f3n de mercado antes de finalizar tu ubicaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Recuerda identificar tu base de clientes potenciales y elegir su ubicaci\u00f3n para orientarlos. Sin embargo, con una dura competencia<a href=\"https:\/\/www.eater.com\/maps\/best-mexico-city-restaurants-38\"> y alquileres vertiginosos, la ubicaci\u00f3n ideal de tu restaurante puede tener un precio exorbitante.<\/a><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A continuaci\u00f3n, se ofrecen algunos consejos para elegir la ubicaci\u00f3n adecuada que ayudar\u00edan a que tu restaurante sea un \u00e9xito.<\/span><\/p>\n<h3><b>3. Controla los costos de tu restaurante<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los restaurantes incurren en costos fijos (alquiler, salario del personal) y variables (electricidad, alimentos de verduras y otros ingredientes alimentarios). El truco para administrar un negocio de restaurantes exitoso es optimizar tus m\u00e1rgenes para reducir estos costos, sin comprometer la calidad de tu restaurante.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Puedes obtener los ingredientes de un proveedor que ofrezca un buen descuento o elegir un lugar que tenga mucho aire natural y luz solar, <a href=\"https:\/\/www.Posist.com\/restaurant-times\/mexico\/mantenimiento-equipos-restaurantes.html\">ahorrando una cantidad considerable en tu factura de electricidad. Puedes emplear personal temporal durante las horas no pico y mantener a tu personal permanente ocupado solo durante las horas pico.<\/a><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es posible que no tenga mucho que decir en el alquiler de la propiedad, pero intente negociar con el propietario para que le d\u00e9 un amplio espacio de estacionamiento o el uso exclusivo de un ascensor alternativo para los invitados por el mismo monto del alquiler. Debido a los altos alquileres, los propietarios de restaurantes tambi\u00e9n est\u00e1n optando por cocinas ocultas y cami\u00f3n de comida.<\/span><\/p>\n<h3><b>4. Vigila tus existencias e inventario<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El inventario de tu restaurante no solo debe estar bien abastecido, sino que tambi\u00e9n debe funcionar sin problemas. Mant\u00e9n una hoja de inventario que debe actualizarse diariamente, semanalmente o dos veces por semana, seg\u00fan el tama\u00f1o de tu restaurante. Haz una lista de los alimentos que se mueven r\u00e1pido y lento durante las horas pico y no pico para que puedas reponer los productos sin exceso de existencias.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es posible que se sorprenda al saber que incluso el uso de balanzas defectuosas o no actualizar el \u00faltimo precio de mercado de un art\u00edculo alimenticio en particular podr\u00eda aumentar significativamente el costo de tu inventario. <a href=\"https:\/\/www.Posist.com\/restaurant-times\/mexico\/franquicia-de-restaurantes.html\">Debes mantener tu inventario bajo control para administrar un negocio de restaurantes exitoso.<\/a><\/span><\/p>\n<h3><b>5. Entrena a tu personal y mant\u00e9nlos felices tambi\u00e9n<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tu comida, decoraci\u00f3n y disposici\u00f3n de los asientos pueden ser excelentes, pero si tu personal es descort\u00e9s o no sigue los par\u00e1metros b\u00e1sicos de higiene, puedes crear una impresi\u00f3n negativa en la mente de tus clientes. Al mismo tiempo, si no hay una demarcaci\u00f3n de responsabilidades y rendici\u00f3n de cuentas, la gesti\u00f3n del personal puede causar caos en la cocina del restaurante. As\u00ed es como puedes administrar tu personal:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Asegurar una asignaci\u00f3n clara de deberes e instrucciones para cada actividad: servir mesas, lavar platos, limpiar las mesas, limpiar la cocina, administrar el inventario, comprar alimentos, facturar, etc.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Capacita a tu personal para que los invitados se sientan bienvenidos mediante una sonrisa, un comportamiento educado y una vestimenta ordenada.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tu personal tambi\u00e9n debe saber c\u00f3mo manejar situaciones de emergencia (incendios, cortes de electricidad) y quejas de los clientes.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tienes expectativas de tu personal, pero ellos tambi\u00e9n. Como en cualquier otra industria, es fundamental mantener a tus empleados motivados y felices. Tr\u00e1talos como tus socios en la creaci\u00f3n de valor. <a href=\"https:\/\/www.Posist.com\/restaurant-times\/mexico\/menu-del-restaurante.html\">Ofr\u00e9celes un salario competitivo, condiciones de trabajo higi\u00e9nicas, amplias vacaciones labo<\/a>rales, incentivos por desempe\u00f1o y oportunidades de progresi\u00f3n profesional. Esto mejorar\u00e1 la productividad del personal y te ayudar\u00e1 a administrar un negocio de restaurantes exitoso.<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/media.cntraveler.com\/photos\/5a99aef63e9f9737bfc6d4bd\/master\/w_2800,h_1867,c_limit\/Asia-Bay___Alexandra-Farias_2018_AsianBay_CondeNastTraveler-1228.jpg\" alt=\"30 Best Restaurants in Mexico City | Cond\u00e9 Nast Traveler\" \/><\/p>\n<h3><b>6. Aprovecha la tecnolog\u00eda de los restaurantes para lograr la eficiencia operativa<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Debes actuar con rapidez para integrar tu restaurante con la tecnolog\u00eda si deseas mantenerte en la cima y administrar un negocio de restaurantes exitoso. Algunas de las caracter\u00edsticas t\u00e9cnicas m\u00e1s importantes y populares entre los clientes de hoy en d\u00eda son la comida y la entrega sin contacto, las reservas en l\u00ednea, el wifi gratuito, los pedidos en l\u00ednea \/ m\u00f3viles, las integraciones de terceros, los pagos sin contacto, etc.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hoy en d\u00eda, los restaurantes est\u00e1n invirtiendo en herramientas tecnol\u00f3gicas de alta gama que les ayudan a ejecutar su backend de manera eficiente. Un sistema POS no solo puede administrar las operaciones diarias, como el inventario, la facturaci\u00f3n, la programaci\u00f3n del personal, el flujo de efectivo y la n\u00f3mina, sino que tambi\u00e9n puede reducir los errores humanos y el papeleo.<\/span><\/p>\n<h3><b>7. Recuerda, el cliente es el rey. \u00a1Siempre!<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Puede haber ocasiones en las que tus clientes no est\u00e9n contentos con tu experiencia en tu restaurante. Pueden comunicar su disgusto a trav\u00e9s del formulario de comentarios, <a href=\"https:\/\/www.Posist.com\/restaurant-times\/mexico\/diseno-de-interiores.html\">la queja sobre el terreno al personal de servicio \/ gerente o publicando una cr\u00edtica negativa en las redes sociales. No puede permitirse publicidad negativa.<\/a><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aseg\u00farate de abordar el problema de inmediato hablando con los clientes y comprendiendo sus quejas. No dudes en disculparte y rectificar el error de inmediato. Puedes apaciguarlos renunciando a la factura, ofreciendo una comida gratis en la pr\u00f3xima visita, un pase VIP para tu pr\u00f3ximo evento o enviando un ramo de rosas o una caja de chocolates.<\/span><\/p>\n<h3><b>8. Mant\u00e9n tus licencias vigentes<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hay varios requisitos legales y reglamentarios que los restaurantes deben seguir: licencia de tienda y establecimiento, licencia de operador de empresa alimentaria, ley de normas y seguridad alimentaria, ley de derechos de los empleados, etc. En caso de que no cumpla con las reglas y regulaciones legales, su restaurante tiene un alto riesgo de cierre .\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><b>9. No se averg\u00fcence de gritar &#8220;\u00a1Soy el mejor!&#8221;<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El negocio de los restaurantes es un juego de espect\u00e1culo. Si no anuncias qui\u00e9n eres y lo bueno que eres, tu restaurante ver\u00e1 mesas vac\u00edas la mayor\u00eda de los d\u00edas. Desarrolla una s\u00f3lida estrategia de marketing para restaurantes para generar expectaci\u00f3n sobre tu restaurante. Las redes sociales son la herramienta de marketing m\u00e1s poderosa: publica una imagen de tu plato especial, clientes que se lo pasen en grande, eventos especiales o chefs. Si tu presupuesto lo permite, puedes imprimir anuncios en peri\u00f3dicos, distribuir folletos o crear un jingle de radio que ofrezca cupones de descuento.<\/span><\/p>\n<h3><b>10. No se pierda los detalles m\u00e1s finos<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A pesar de ocuparse de todo lo anterior, es posible que tu restaurante no impresione a los clientes, lo que har\u00e1 mella en tu reputaci\u00f3n. La raz\u00f3n podr\u00eda ser los peque\u00f1os detalles que no consider\u00f3 esenciales para el \u00e9xito de tu restaurante o a los que probablemente no prest\u00f3 atenci\u00f3n en un d\u00eda en particular, pero que molest\u00f3 lo suficiente a tus clientes como para no volver. Estos podr\u00edan ser:<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/cdn.vox-cdn.com\/thumbor\/2shUEznQXM7pwtPuQdR4hsCH16I=\/0x0:4288x2848\/1200x900\/filters:focal(1801x1081:2487x1767)\/cdn.vox-cdn.com\/uploads\/chorus_image\/image\/58282369\/Interior_2_Pa_ramo_photo_Alejandra_Arango__1_.14.jpg\" alt=\"The 38 Best Restaurants in Mexico City - Eater\" \/><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cubiertos sucios<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Huellas dactilares grasientas en la tarjeta del men\u00fa<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Condiciones antihigi\u00e9nicas<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ba\u00f1os sucios<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Faltan cubiertos, servilletas de papel o un juego de sal y pimienta en la mesa<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><b>11. S\u00e9 impulsado por los datos\u00a0<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El secreto para dirigir un negocio de restaurantes exitoso es estar basado en datos sobre todos los aspectos del restaurante. Deber\u00eda mirar los siguientes puntos de datos religiosamente:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ventas totales que se generan de forma diaria \/ semanal \/ mensual<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">El mejor momento y d\u00eda de la semana en el que genera m\u00e1s ventas<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Los elementos del men\u00fa m\u00e1s vendidos y los que menos se venden<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">El costo de los alimentos y la variaci\u00f3n entre el stock f\u00edsico total y el stock ideal<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aparte de estos, <a href=\"https:\/\/www.Posist.com\/restaurant-times\/mexico\/analisis-de-la-industria.html\">tambi\u00e9n debes medir y optimizar el desempe\u00f1o del personal de tu restaurante, analizar la tasa de retenci\u00f3n de clientes y los informes de comentarios.<\/a><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los informes de POS le brindar\u00e1n todos estos detalles y te ayudar\u00e1n a tomar mejores decisiones basadas en datos para administrar un negocio de restaurantes exitoso.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por \u00faltimo, nada puede superar tu propia cr\u00edtica de tu negocio. Simplemente ponte en la piel de los clientes y descubre qu\u00e9 es tan bueno y qu\u00e9 no tan bueno de tu restaurante. Si el sesgo nubla tu juicio, realiza auditor\u00edas sorpresa o invite a clientes misteriosos. Eso deber\u00eda funcionar y ayudarte a administrar un negocio de restaurantes exitoso.<\/span><\/p>\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_content -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El negocio de la restauraci\u00f3n es muy din\u00e1mico. A pesar de ser una industria lucrativa, tambi\u00e9n es propensa a varios desaf\u00edos. 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