{"id":25939,"date":"2021-06-25T16:21:13","date_gmt":"2021-06-25T10:51:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.posist.com\/restaurant-times\/?p=25939"},"modified":"2025-01-20T14:52:46","modified_gmt":"2025-01-20T09:22:46","slug":"quioscos-de-autoservicio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.posist.com\/restaurant-times\/mexico\/quioscos-de-autoservicio.html","title":{"rendered":"Por qu\u00e9 deber\u00eda considerar agregar quioscos de autoservicio a su restaurante de comida r\u00e1pida"},"content":{"rendered":"

La automatizaci\u00f3n y la tecnolog\u00eda de los restaurantes est\u00e1n cambiando r\u00e1pidamente la forma en que operan y funcionan los restaurantes y los quioscos de autoservicio son unos factores muy importantes. Integrados con el sistema POS de restaurantes, los quioscos de pedidos autom\u00e1ticos est\u00e1n ganando impulso r\u00e1pidamente<\/a> para cambiar la forma en que se colocan los pedidos en los restaurantes de servicio r\u00e1pido con una gran afluencia de p\u00fablico.<\/span><\/p>\n

Se puede emplear un quiosco de autoservicio como un sistema de autoservicio de pedidos de alimentos en el que los clientes pueden realizar un pedido directamente en el quiosco. El quiosco es una peque\u00f1a estructura f\u00edsica independiente que muestra el men\u00fa completo para que los clientes elijan. Los pedidos se realizan directamente en el TPV sin la intervenci\u00f3n del cajero o servidor.<\/span><\/p>\n

Los quioscos de autoservicio funcionan muy bien en restaurantes de comida r\u00e1pida, restaurantes de servicio r\u00e1pido y restaurantes de comida informal donde hay mucha afluencia.<\/span><\/p>\n

Por ejemplo, McDonalds en Singapur utiliza tecnolog\u00eda de doble punto, que permite a los clientes pedir su comida en un punto y recogerla en otro.<\/a> Los quioscos tambi\u00e9n permiten a los clientes personalizar la comida seg\u00fan su gusto.<\/span><\/p>\n

Los quioscos son un gran \u00e9xito porque les dan a los clientes m\u00e1s control y tambi\u00e9n evitan cualquier falta de comunicaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

C\u00f3mo los quioscos de auto-pedido benefician al negocio de QSR<\/strong><\/h2>\n

Los quioscos de autoservicio no solo benefician a los millennials conocedores de la tecnolog\u00eda, sino que tambi\u00e9n son muy ventajosos para los QSR.<\/span><\/p>\n

\"Por
Source: Forbes.com<\/figcaption><\/figure>\n

1. Reducci\u00f3n del tiempo de pedido<\/strong><\/h3>\n

A menudo lleva tiempo realizar un pedido en un QSR debido a las largas colas, especialmente durante las horas pico de trabajo. Un quiosco de auto-pedido ayuda a desviar a algunas personas del mostrador, lo que reduce el tiempo de pedido. Tambi\u00e9n ayuda a los clientes a navegar por el men\u00fa f\u00e1cilmente y realizar pagos r\u00e1pidos.<\/span><\/p>\n

Se puede cobrar la factura generada en el quiosco y recoger la comida del mostrador cuando est\u00e9 preparada.<\/span><\/p>\n

Por lo tanto, instalar un quiosco de autoservicio lo ayudar\u00e1 a atender a m\u00e1s personas y tomar mas pedidos,<\/a> ya que evita retrasos en el tiempo total del servicio.<\/span><\/p>\n

2. Costo laboral reducido<\/strong><\/h3>\n

No instalar un quiosco en su QSR significa que tendr\u00e1 que contratar a m\u00e1s personas para recibir pedidos en el mostrador. Los quioscos brindan ahorros de mano de obra al cambiar la estructura del frente de la casa y reducir el costo de la mano de obra.<\/span><\/p>\n

Debe asegurarse de que las instrucciones para operar un quiosco se mencionan claramente al lado. De lo contrario, terminar\u00e1 contratando a m\u00e1s personas para brindar soporte t\u00e9cnico a sus clientes.<\/span><\/p>\n

A diferencia de los salarios de los empleados<\/a>, los quioscos son una inversi\u00f3n \u00fanica, ya que no es necesario pagar por sus servicios todos los meses.<\/span><\/p>\n

La instalaci\u00f3n de un quiosco le permitir\u00eda reasignar al personal del restaurante a \u00e1reas donde puedan beneficiar mejor al negocio, como en la cocina.<\/span><\/p>\n

3. Garantiza la precisi\u00f3n del pedido<\/strong><\/h3>\n

Existe la posibilidad de errores humanos al aceptar pedidos de la forma tradicional. Aunque los servidores est\u00e1n capacitados para repetir los pedidos al hu\u00e9sped, los errores humanos son inevitables. Especialmente en lugares con mucha afluencia de p\u00fablico durante las horas pico, las posibilidades de errores al realizar el pedido son bastante altas.<\/span><\/p>\n

Un sistema de autoservicio de pedidos de alimentos permite a los clientes realizar<\/a> un pedido a su propio ritmo. Les da tiempo para revisar los elementos del men\u00fa seleccionados y colocar el\u00a0<\/span><\/p>\n

Los quioscos son \u00fatiles cuando tienes un men\u00fa personalizable. Los clientes pueden personalizar su comida seg\u00fan sus propios deseos y garantizar la exactitud antes del pago y el env\u00edo del pedido.<\/span><\/p>\n

4. Ayuda en la venta al por mayor dirigida<\/strong><\/h3>\n

\u00bfQuiere vender m\u00e1s de sus alimentos m\u00e1s rentables? \u00a1Simplemente instale un quiosco en su QSR!<\/span><\/p>\n

Un sistema de autoservicio de pedidos de alimentos permite a los restauradores mostrar m\u00faltiples mensajes basados \u200b\u200ben el comportamiento de compra de los clientes.<\/span><\/p>\n

Los quioscos le permiten mostrar im\u00e1genes de los alimentos que hacen que el plato se vea atractivo y es m\u00e1s probable que la gente lo pida.<\/span><\/p>\n

Los sistemas de pedidos no tienen limitaciones de espacio y tienen m\u00e1s espacio para tentar a los clientes a comprar art\u00edculos m\u00e1s rentables a trav\u00e9s de im\u00e1genes y descripciones atractivas de los art\u00edculos.<\/span><\/p>\n

Esto ayuda a aumentar las ventas de los art\u00edculos m\u00e1s rentables al aumentar los totales de cheques generales promedio.<\/span><\/p>\n

5. Mejora la satisfacci\u00f3n del cliente<\/strong><\/h3>\n

Los QSR son conocidos por su r\u00e1pido servicio. Imag\u00ednese si su cliente tiene que esperar quince largos minutos solo para realizar un pedido. Esto definitivamente perjudica la reputaci\u00f3n de su QSR.<\/span><\/p>\n

La instalaci\u00f3n de un quiosco de autoservicio reduce el tiempo de pedido y permite a las personas realizar sus pedidos r\u00e1pidamente, incluso durante las horas punta.<\/span><\/p>\n

Los quioscos de autoservicio tienen mucho que ofrecer. Hacen que sea m\u00e1s f\u00e1cil para sus clientes realizar un pedido al proporcionar el men\u00fa completo a su alcance.<\/span><\/p>\n

Proporcionan versatilidad de pago, realizan un pago en efectivo o realizan pagos con tarjeta de forma segura. El quiosco tambi\u00e9n proporciona a los clientes informaci\u00f3n adecuada sobre la comida a quienes la solicitan.<\/span><\/p>\n

A los clientes les encanta la conveniencia y eficiencia que brindan los quioscos<\/a>, lo que se suma a una excelente experiencia del cliente y los deja satisfechos.<\/span><\/p>\n

La demanda de la industria de restaurantes por un servicio r\u00e1pido y r\u00e1pido que ha dado lugar al surgimiento del sistema de autoservicio de pedidos de alimentos. Los quioscos de auto-pedido son r\u00e1pidos, adaptables y ofrecen una excelente experiencia al cliente, lo que los hace esenciales para cualquier QSR.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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